博報堂フューチャーリテーリング CITIZEN MART

商圏飽和したコンビニ業界再生のシナリオ・次世代の店舗モデルを開発しました。高騰する人件費の圧縮、多機能化する現場で働く従業員の業務負荷軽減を目的とした「スマートショッピング」と、地域経済の担い手となりその活力を取り込みながら成長する「地域触媒」という2大要件を導出。開発にあたっては、店舗に実装されるべき具体的な機能から店長のケイパビリティまでを定義しています。

Partner

Ars Electronica
AOI Pro. Inc
博報堂エクスペリエンスデザイン

Scope

Round 1 Round 2
機会探索
ユーザーリサーチ
UX/ビジネスデザイン
プロトタイピング・実証実験